Gulung Lengan Bajumu

Manajemen membuat strategi perusahaan. Karyawan yang berada di garis depan melaksanakannya. Keduanya memiliki peran yang sangat berbeda tetapi saling terkait, sehingga tidak mengherankan apabila kita mendengar bahwa ada saat-saat ketika mereka merasa frustasi satu sama lain. Para pemimpin bertanya-tanya mengapa ada begitu banyak tantangan untuk menerapkan gagasan baru sementara para karyawan bertanya-tanya mengapa para manajer tampak terputus dari tantangan-tantangan operasional di lapangan.

Para pemimpin di MHE-Demag setuju bahwa jika mereka ingin memahami cara kerja yang sebenarnya, mereka perlu mengalaminya. Hal ini menciptakan program baru yang disebut ‘Satu Hari Dalam Kegiatan Tehnisi Servis’ dan ada 30 karyawan dari enam negara secara sukarela berpartisipasi. Diantaranya adalah Direktur Pelaksana Regional, Bapak Karl Tilkorn.

Bapak Karl ditugaskan untuk membantu tim layanan MHE-Demag Singapura yang terdiri dari Bapak Bryant Ong (Service Engineer), Bapak Ooi Chee Keong (Tehnisi) dan Bapak Ong Cheng Ye (Ketua Tim). Tim tersebut menuju Singapore Sports Hub untuk melakukan layanan (servis) bulanan. Pada tahun 2014, MHE-Demag memasok alat mekanisme atap bergerak yang unik untuk gedung yang unik ini dan sejak itu dipercayakan untuk melakukan perawatan pada alat ini dan memonitor komponen atap yang dapat dipindahkan.

Di 2014, MHE-Demag memasok satu-satunya mekanisme atap bergerak ke Singapore Sports Hub.

 

Berangkat bersama dari kantor dengan kendaraan servis, tim ini tiba di tujuan pada pagi hari untuk mulai bekerja. Setelah mendapat penjelasan di lokasi, Bapak Karl diberi pengarahan untuk bersiap seperti cara memakai peralatan keamanan sebelum dia diijinkan untuk naik ke atas. Jalan tinggi menuju atap itu menantang tetapi mengasyikkan dan setiap langkah harus diambil dengan hari-hati. Orang dengan akrofobia atau stamina yang buruk mungkin akan merasa sulit untuk mencapai puncak.
Setelah pendakian, Bapak Ong selaku Ketua Tim menugaskan serangkaian pekerjaan perawatan kepada Bapak Karl, mulai dari mengoles pelumas ke travelling wheels dan menyesuaikan kabel rem, membersihkan rel (code rails), melepaskan tutup kabel rem dan banyak lagi.
Bapak Karl Tilkorn, Direktur Pelaksana Regional MHE-Demag.
MHE-Demag dipercayakan untuk merawat mekanisme dan memonitor komponen atap yang dapat dipindahkan.

Bapak Karl membagi pengalamannya sebagai berikut: Sangat menarik bagi saya untuk mengalami apa yang dilakukan rekan servis di Singapore Sports Hub. Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan dan diperiksa ketika melakukan pekerjaan perawatan. Setelah pengalaman ini, saya ingin mengetahui apa yang bisa ditingkatkan dan bagaimana kami dapat membantu meningkatkan tingkat ketrampilan rekan-rekan kami.

Request A Quote +